Protección de datos
Política de privacidad.
Cómo tratamos los datos personales que recibimos por este sitio web, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).
Última actualización: 5 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Nevazul S.A., con domicilio en Guayaquil, Ecuador. Para cualquier consulta sobre sus datos personales o para ejercer sus derechos, escriba a proyectos@nevazul.com con el asunto "Protección de datos".
2. Qué datos recibimos
| Origen | Datos |
|---|---|
| Formularios de contacto y de diagnóstico | Nombre, cargo, empresa o institución, correo electrónico, teléfono, número aproximado de estudiantes, tipo de proyecto y el mensaje que usted escriba. |
| Correo electrónico y WhatsApp | Los datos que usted incluya al escribirnos. |
| Navegación | Datos técnicos que registra el servidor por seguridad (dirección IP, navegador, fecha y página visitada). |
Los datos provienen directamente de usted. No compramos ni recibimos bases de datos de terceros. Los formularios no solicitan datos de estudiantes ni datos sensibles: le pedimos no incluirlos en sus mensajes.
3. Para qué los usamos
- Responder su solicitud y coordinar una reunión o un diagnóstico.
- Preparar y enviarle una propuesta, si usted la pide.
- Mantener la seguridad del sitio web.
No usamos sus datos para otras finalidades, no los vendemos y no le enviaremos boletines ni publicidad sin su consentimiento expreso. No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.
4. Base legal
Su consentimiento, otorgado al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted, de acuerdo con el artículo 7 de la LOPDP. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
5. Si no entrega los datos
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para responderle. Si no los entrega, o si son inexactos, no podremos atender su solicitud ni contactarle.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Hasta dos años desde el último contacto, si no se concreta una relación comercial. Si se firma un contrato, durante su vigencia y los plazos que exija la normativa tributaria y contable. Los registros técnicos del servidor se conservan según la política del proveedor de alojamiento.
7. Con quién se comparten
Solo con los proveedores que necesitamos para operar el sitio y el correo electrónico (alojamiento web y servicio de correo), que actúan como encargados del tratamiento. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores fuera de Ecuador, lo que constituye una transferencia internacional de datos. Este sitio carga tipografías desde Google Fonts, por lo que su navegador se conecta a servidores de Google, que reciben su dirección IP. Si usted nos escribe por WhatsApp, ese servicio se rige por las condiciones de Meta.
No compartimos sus datos con otros terceros, salvo por obligación legal u orden de autoridad competente.
8. Sus derechos
Usted puede ejercer, de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento, así como revocar su consentimiento. Escriba a proyectos@nevazul.com indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y un medio de contacto. Responderemos en un plazo máximo de quince días.
Si considera que sus derechos no fueron atendidos, puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información recibida y filtros contra envíos automatizados en los formularios.
10. Cambios a esta política
Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con su fecha de actualización.
